Граждане Российской Федерации теперь имеют возможность узнать на портале государственных и муниципальных услуг («Госуслуги») о том, в каких финансовых организациях хранится информация об их кредитной истории. Соответствующую услугу разработал Центральный банк России. Информация на портале «Госуслуги» предоставляется из Центрального каталога кредитных историй. Услуга находится в разделе «Налоги и финансы». Для запроса необходимы данные паспорта и СНИЛС. После этого в личный кабинет пользователя поступит информация об организациях, в которых хранится кредитная история. Саму кредитную историю можно будет получить по паспорту в офисах БКИ или онлайн через сайты банков или организаций. В настоящее время россияне могут бесплатно получить кредитную историю раз в год. С 31 января 2019 года – два раза в год.